Tu Casa Segura Inmobiliaria SAS, identificada con NIT 901.449.730-5, y con domicilio principal en el Conjunto Residencial Hortensia Int 9 Apt 203, Soacha, Cundinamarca, en cumplimiento de lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, o las normas que los modifiquen, adicionen o complementen, expide la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

1. Objeto

La presente política tiene como objeto establecer los lineamientos para el tratamiento de los datos personales que recolecta, almacena, usa, circula y suprime Tu Casa Segura Inmobiliaria SAS, garantizando la protección de los derechos de los titulares de la información y el debido uso de la misma.

2. Alcance

Esta política aplica a toda la información personal registrada en las bases de datos de Tu Casa Segura Inmobiliaria SAS, cuyo tratamiento se realice en el territorio de la República de Colombia por parte de la empresa, sus empleados, contratistas y terceros que actúen en nombre de la misma.

3. Definiciones

Para efectos de la presente política, se entenderá por:

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.

• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

• Dato Público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio, y a su calidad de comerciante o de servidor público.

• Datos Sensibles: Aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, la vida sexual y los datos biométricos.

• Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

• Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.

• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

4. Principios para el Tratamiento de Datos Personales

Tu Casa Segura Inmobiliaria SAS aplicará los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:

• Principio de Legalidad: El tratamiento de datos se sujetará a lo establecido en la ley.

• Principio de Finalidad: Los datos se recolectarán para fines específicos, explícitos y legítimos, informados al titular.

• Principio de Libertad: El tratamiento solo se ejercerá con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.

• Principio de Veracidad o Calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

• Principio de Transparencia: El titular tiene derecho a obtener información acerca de la existencia de datos que le conciernan.

• Principio de Acceso y Circulación Restringida: Los datos solo podrán ser accedidos por personas autorizadas y no estarán disponibles en internet u otros medios de divulgación masiva.

• Principio de Seguridad: Se adoptarán medidas técnicas, humanas y administrativas para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

• Principio de Confidencialidad: Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información.

5. Fines del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales recolectados por Tu Casa Segura Inmobiliaria SAS serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar y ofrecer servicios inmobiliarios de compra, venta y arriendo de propiedades.

• Realizar estudios de mercado, análisis de tendencias y evaluaciones de propiedades.

• Contactar a los titulares para ofrecerles productos y servicios, propios o de terceros aliados, que puedan ser de su interés.

• Cumplir con las obligaciones contractuales y legales de Tu Casa Segura Inmobiliaria SAS.

• Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de los trámites y servicios solicitados.

• Gestionar el envío de información comercial, publicitaria o promocional sobre productos y servicios.

• Atender requerimientos de las autoridades competentes.

• Realizar encuestas de satisfacción y mejorar la experiencia del cliente.

• Gestionar procesos de selección de personal y vinculación laboral.

6. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Tu Casa Segura Inmobiliaria SAS.

• Derecho de Consulta: Consultar su información personal que repose en cualquier base de datos de la empresa.

• Derecho de Rectificación y Actualización: Solicitar la corrección y actualización de los datos que resulten ser parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.

• Derecho de Supresión: Solicitar la supresión de sus datos personales cuando no exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

• Derecho a Revocar la Autorización: Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.

• Derecho a Presentar Quejas: Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la Ley 1581 de 2012.

7. Área Responsable y Procedimiento para Ejercer los Derechos

El Área de Atención al Cliente de Tu Casa Segura Inmobiliaria SAS será la encargada de atender las peticiones, consultas y reclamos de los titulares en ejercicio de sus derechos.

Los titulares podrán ejercer sus derechos de la siguiente manera:

• Comunicación Escrita: Dirigiendo una comunicación escrita a la siguiente dirección: Conjunto Residencial Hortensia Int 9 Apt 203, Soacha, Cundinamarca.

• Correo Electrónico: Enviando un correo electrónico a la dirección: tucasasegurainmobiliaria@gmail.com

• Teléfono: Comunicándose al número telefónico: 3008036073 ; 3133397663 ; (601) 9021579

La solicitud deberá contener la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo o consulta, la dirección, y los documentos que se quiera hacer valer.

8. Seguridad de la Información

Tu Casa Segura Inmobiliaria SAS implementará medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

9. Vigencia

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación y estará vigente durante el tiempo que Tu Casa Segura Inmobiliaria SAS ejerza sus actividades y realice el tratamiento de datos personales. Cualquier cambio sustancial en la presente política será comunicado a los titulares a través de los medios que la empresa considere adecuados.

Tu Casa Segura Inmobiliaria SAS NIT: 901.449.730-5